
“以前办理住院需要跑来跑去,年纪大了跑不动,医院那么大有时候找几圈都找不到,这次直接在病房里护士帮忙两分钟便完成了手续办理,真是省心又快捷!”入住汉寿县中医医院针推康复科的李大爷忍不住夸赞道。
为进一步改善医疗服务质量,解决群众看病排队时间长、医保手续经办流程复杂、出院结算不够便捷等群众急难愁盼的就医问题。汉寿县中医医院精心部署、科学谋划,落实医保入院、入网、出院审核结算“一站式综合服务"。在“一站式综合服务”新模式下患者持住院证及本人身份证(或电子医保凭证),直接到病房护士站,就可办理入院及医保入网手续,再通过移动支付的方式办理住院缴费。
出院时,患者及家属可以在病床等候,各住院科室护士站办理好出院结算和医保审核报销,再将医保结算凭证、出院记录等资料交给患者。
“一站式综合服务"切实解决了患者入院、出院排队等候、来回奔波的问题,做到了门诊、住院的无缝衔接,改善了患者的就医体验,提高了患者的满意度。
汉寿县中医医院一直致力于提升医疗服务和群众就医感受,不断梳理医疗服务中的痛点、堵点和难点,优化服务流程,最大限度的方便群众就医。围绕"凡事讲政治、谋事为群众、干事重实效、成事争一流"的原则,一切从方便群众就医出发,汉寿县中医医院科学统筹、合理规划,进一步拉近了医院与群众的距离,为就医者提供更加贴心舒适的温馨服务。
一审 黄学丽
二审 朱自刚 曹亚玲 童忠平
三审 张智峰
责编:黄学丽
来源:汉寿县中医医院
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